Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, aio789 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
aio789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của aio789. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của aio789 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách aio789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo mật dưới đây hoạt động song song để giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn an toàn — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống aio789 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.
Xác minh đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí mới, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách aio789 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email bạn điền khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ tài khoản khi cần.

Có. Lịch sử nạp rút được lưu để đối soát giao dịch và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ bạn xem hoặc cập nhật thông tin trong tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình, trừ phần pháp lý bắt buộc lưu giữ theo luật hiện hành.

Có dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.